USD
27.50
27.75
EUR
32.20
32.70
Коронавирус
Коронавирус

ТОП-10 правил диджитал этикета на каждый день, — слово эксперта

Мы продолжаем наш образовательный проект «Этикет как инструмент успеха» и тема сегодняшней статьи — диджитал этикет.

В XXI веке мы уже не мыслим себя без гаджетов. Телефон стал не только средством связи, но и окном в виртуальный мир, инструментом для работы и даже средством самовыражения. Смартфоны заменили нам фото- и вебкамеры, платежные карты, почту, книги, диктофоны и даже телевизоры. Теперь всё это вмещает в себя гаджет размером с ладонь.

Но знаем ли мы основы культуры использования смартфонов и в целом общения в так полюбившимся виртуальном мире?

Именно эта сфера сейчас развивается наиболее активно и главным законодателем этого процесса является диджитал этикет.

Диджитал этикет представляет собой набор правил и рекомендаций, которые помогают нам гармонично сосуществовать в виртуальном мире, а также максимально эффективно использовать возможности наших гаджетов.

“На данный момент именно диджитал этикет является самым быстроразвивающимся направлением этикета. Со всей уверенностью могу сказать, что знание его норм – это абсолютный must have в XXI веке для каждого уверенного пользователя социальных сетей”, – говорит Дария Асташенкова.

Поэтому сегодня, профессиональный консультант по деловому этикету, член Международной Ассоциации Профессиональных Консультантов по Этикету (IAPEC) Дария Асташенкова подготовила для вас, дорогие читатели, авторский список из 10 правил диджитал этикета на каждый день:

1. Помните, что Ваши профили в социальных сетях – отражение вас самих. Ваши фото, информация о вас, посты и репосты – это всё становится достояниям общественности. Их видят и оценивают ваши знакомые, родственники, коллеги и даже потенциальный (или реальный) работодатель. Поэтому стоит позаботиться о внешнем виде и информационном наполнении вашего интернет-профайла (вашего виртуального двойника) точно так же, как вы заботитесь о себе в реальной жизни.

2. Выбирайте удобный канал коммуникации – SMS-сообщения, переписка по электронной почте, общение в мессенджерах или по телефону. Это крайне важно для быстрого, а главное взаимокомфортного контакта с новыми знакомыми.

3. Помните, что вы общаетесь с живыми людьми. Мы часто пренебрегаем этим простым правилом, ввиду того, что использование интернета предполагает большую свободу самовыражения и некую безнаказанность. Однако, дорогие друзья, прежде чем указывать на чужие ошибки или открыто критиковать других, давайте вспомним, что все мы не застрахованы от ошибок. А было ли бы вам приятно, если бы вас раскритиковали во всеуслышание? Уверена, что нет. Поэтому конструктивная критика – только в личной переписке.

4. Тщательно проверяйте информацию, которую собираетесь разместить у себя в социальных сетях. Используйте критическое мышление и не помогайте распространяться фейкам. Ваши фолловеры это точно оценят.

5. Не кладите смартфон на стол, если для вас действительно важны глубина и качество общения с собеседником. Повторяла и буду повторять это очень много раз. Исключением из этого правила может быть ожидание важного звонка. В этом случае стоит тактично предупредить окружающих и по возможности перевести телефон в беззвучный режим.

6. Пожалуйста, перестаньте пересылать спам-сообщения из разряда «Перешли 10 друзьям и завтра твои мечты исполнятся, а если не перешлёшь – быть тебе неудачником еще целую неделю». Это ставит в неловкое положение ваших собеседников и вызывает только раздражение.

7. Нет ничего хуже 10 сообщений, передающих 1 мысль. Пишите кратко и лаконично, а также проверяйте сообщения на грамматические ошибки перед отправкой. Ведь основное правило хорошего тона – это забота об окружающих. Вы же не хотите, чтобы получатели тратили время на расшифровку того, что вы имели ввиду?

8. Номера телефонов и платежных карт отправляйте отдельным сообщением и обязательно в текстовом формате. Таким образом вы проявите заботу о собеседнике и снизите вероятность допущения ошибки при перепечатывании с фото.

9. Помните, что аудиосообщения удобны только отправителю. Да, на запись аудиосообщения вы потратите намного меньше времени, чем на запись текстового. Но насколько удобно его будет прослушать получателю? Если он находится, например, в офисе с коллегами или в общественном транспорте, а может на деловой встрече? Не удивляйтесь, если ответа придётся ждать дольше. На мой взгляд, аудиосообщения просто неуместны в деловой среде.

10. Публикуйте фото, предварительно спросив разрешения. Казалось бы, абсолютно простое правило, но, думаю, многие были в ситуации, когда, разместив фото со своей подругой (где на ваш взгляд обе получились прекрасно), она настоятельно просила вас его удалить. Чтобы в результате все остались довольны, заранее всегда уточняйте, не будет ли конкретный человек против размещения его фото у вас в социальных сетях.

Вот такие достаточно простые, но в то же время эффективные правила поведения на просторах интернета рекомендуют специалисты диджитал этикета. А какие из них используете вы? Пишите в комментариях.

Напомним, ранее мы писали о том, как коронавирус поменял каждую сферу нашей жизни.

Что произошло в Украине и мире за эту ночь?