USD
28.16
28.40
EUR
33.15
33.59
Коронавирус
Коронавирус

В Украине заработал контакт-центр по борьбе с коронавирусом

В понедельник, 2 ноября, начал работу Всеукраинский контакт-центр Минздрава по воздействию COVID-19. Отмечается, что каждый желающий может получить направление на анализы и проконсультироваться со специалистами, если не удалось связаться со своим семейным врачом. Об этом во время брифинга  сказал министр здравоохранения Максим Степанов.

«Теперь каждый гражданин Украины, у которого возникают вопросы относительно COVID-19, может позвонить, независимо от того, где этот гражданин находится на территории нашей страны, и получить соответствующую информацию. Номер, конечно, бесплатный», — сказал Степанов.

Отмечается, что колл-центр будет работать в режиме 24/7. Штат сотрудников — 150 операторов. Получить консультацию можно будет по номеру телефона: 0800602019

«Он будет работать круглосуточно, и все вопросы, которые возникают у вас, уважаемые граждане, в отношении «ковида», пожалуйста, звоните. Алгоритм действия следующий: если оператору необходимо уточнить информацию, а вы понимаете, что такого будет очень много, например, вы позвонили из какого-то небольшого города в Хмельницкой области, и вас беспокоит вопрос, что вы не можете дозвониться своему семейному врачу. Или вы не можете получить направление на сдачу анализов, или компьютерную томографию. Или у вас возникли вопросы по ПЦР-тестированию. Понятно, что для того, чтобы выяснить и предоставить вам исчерпывающий ответ, оператору нужно будет связаться с соответствующим городом, с соответствующим семейным врачом, и затем предоставить вам эту информацию», — добавил министр.

Степанов заявил, что единственный на всю страну контакт-центр создали в связи с тем, что региональные горячие линии часто сбоят.

Напомним, что на утро 2 ноября, количество заболевших COVID-19 в Украине —402 194 человека.

Сроки зачисления иностранцев в украинские ВУЗы продлили